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Tu menú, a un mensaje de distancia: WhatsApp de ida y de vuelta
Tus clientes te piden el menú por WhatsApp, y tú mandas fotos borrosas de la carta impresa. Hay una forma mejor, de ida y de vuelta: un enlace que se abre bien en cualquier celular y botones que regresan al cliente a tu WhatsApp. Te lo explicamos con Menú QR, una app para Android.
Crear mi menú en Google Play
Por qué no mandar fotos del menú
| Fotos o PDF por chat | Enlace a un menú digital | |
|---|---|---|
| En el celular | Hay que hacer zoom en cada foto | Se lee a tamaño de pantalla, por secciones |
| Si cambia un precio | Las fotos viejas siguen circulando en los chats | El mismo enlace muestra el precio nuevo |
| Si se acaba un platillo | Te lo piden igual | Aparece como agotado |
| Lo que ocupa | Varias imágenes en la galería de cada cliente | Un enlace |
De ida: mandar el menú como enlace
Cada menú de Menú QR tiene su dirección web, la misma a la que lleva el QR de la mesa. En la app tocas «Copiar enlace del menú» y lo pegas donde quieras:
- En la respuesta rápida o el mensaje de bienvenida de tu WhatsApp Business.
- En tu estado, cuando haya algo nuevo.
- En la descripción de tu perfil y en tus redes.
Quien lo abre ve el menú en su navegador, sin bajar nada. Si mañana cambias algo, el enlace que mandaste ayer ya muestra lo nuevo.
De vuelta: botones que abren tu WhatsApp
Con PRO, pones tu número de WhatsApp y el menú muestra dos botones, que puedes activar por separado:
- Reservar mesa. Abre WhatsApp con un mensaje ya escrito: «Hola, quería reservar una mesa en», seguido del nombre de tu negocio.
- Pedir para llevar. Igual, con «Hola, quería hacer un pedido para llevar en» y tu nombre.
El cliente termina el mensaje con lo que quiere y te llega como un chat normal. Si tu menú está traducido, el mensaje sale en el idioma en que lo está viendo.
Lo que no hace
- No es un carrito de compra. El cliente no elige platillos con botones ni paga en el menú: te escribe y tú le respondes.
- No responde por ti. Los mensajes llegan a tu WhatsApp como cualquier otro.
Para todo lo demás que hace el menú, mira el menú digital QR de Menú QR.
Un enlace para mandar, dos botones para recibir
Se arma desde el celular, entre un servicio y otro.
Crear mi menú en Google PlayPreguntas frecuentes
¿Necesito WhatsApp Business?
No. Los botones abren un chat con el número que pongas, sea de WhatsApp normal o Business.
¿Copiar el enlace del menú es de pago?
No. Cualquier menú tiene su enlace y su QR. Los botones de reservar y pedir por WhatsApp son de PRO.
¿Puedo poner solo el botón de pedir para llevar?
Sí. Cada botón se activa por separado.
¿El cliente paga desde el menú?
No. Menú QR no cobra ni toma pedidos: el cliente te escribe y tú gestionas el pedido como siempre.